70岁奶奶在养老社区“阳康”后，除夕夜里说出了一些真心话

这一轮疫情爆发，从去年12月25日开始，鹭园已封园多日，长辈们和外界的物资往来几乎全靠快递。人们只要在门卫室呆上一小会儿，就会体会到收发快递的繁重和对准确性的要求。

天南海北来的快递都由门卫室统一接收，统一消毒，统一派送到长辈房间，还有些要退货的快件，长辈不能对外接触，也都由门卫转交退件，个中的工作量和准确性要求不可小觑。但他们不但做到了，还在繁忙的工作中永远保持笑脸，永远保持耐心，热情回答长辈的询问，平凡中更显出他们的可贵可亲。

“有困难找前台”，这可不是一句普通的口号，它可是我们在鹭园的亲身感受。当我们打电话到任何一个部门一时未接通时，只要给前台一个电话，小伙伴们总能在第一时间帮忙联系到人，给我们回话；当网约车有问题时，小伙伴拿起手机“三下五除二”就帮我们解决了；当用手机遇到难题时，小伙伴会热情熟练地帮忙排除；要寄快件要退货，小伙伴立马帮忙搞定；要装一个新设备或家装，小伙伴立刻请来工程部的师傅帮忙装好；如果我们生病了，心情不好，前台的小伙伴甚至会来个心理疏导！大家说，这是不是万能的前台？

在封园期间，责任最大的部门之一，应该少不了医务室。医生和护士们冒着被传染的风险，挑起守护社区所有长辈们生命的重担。

在这个特殊时期，长辈们的饮食问题对餐饮部来说是非常大的挑战。俗话说众口难调，要让饭菜尽量多样可口，还要热饭热菜，防止交叉感染，餐饮部的大厨和小伙伴们也是“拼”了——除了日常供给健康居民的饭菜，那些“阳”了、胃口不好的居民还有些特殊需求，也可随时打电话请餐饮部单独煮面煮粥，或代购食材水果，甚至要些下饭的酱菜，餐饮部都会尽力满足，那些食材也都在第一时间送到我们的房间。二十多天，一日三餐，餐饮部的小伙伴们和我们一路走来，不易！谢谢他们！

不知不觉中，每天我都会等待和接听一个特殊的电话，就是健身房的小伙伴打来的问安电话。他们有的也是才刚刚学校毕业小年轻，在家中可能还是被父母百般呵护的孩子，可在鹭园，他们都俨然成了孝顺的孩子和乖巧的晚辈，每天打一个电话给长辈，亲切询问“阿姨您今天感觉怎么样？”“室外可以活动，您要不要下来走走？”“有什么需要随时打电话给我们......”糯糯的话语，亲切的问候，太暖心了！

朱福秀是我们1号楼16层的管家，从入住那天起，她就是一个孩子般存在的亲人。我无论遇到什么事，都习惯打个电话给小朱，有问题、有困难、有疑问，就给小朱打个电话吧，她总能帮到我们的。我这次“阳”后，小朱陪我去医院、看医生、做检查、取报告、联系医生，我都担心她被感染，她却没事一样，还帮我做好防护。我后来住院几天，小朱亦天天电话问安，我们和她在一起完全沒有心理负担，就当自己的孩子就好！

还有默默无声为我们提供生活保障的工程部，有在有限条件下千方百计丰富我们生活的活动部，等等等等。鹭园在静默，然而生活在继续，每天都发生着许多感人的事，鹭园团队在寇总和郭院长的带领下，尽心尽力地为我们长辈服务，在这个大家庭中温暖着我们，值兔年来临之际，写下这些，预祝泰康之家·鹭园兔年大吉，越办越好，越办越兴旺！