开业5年圈粉700余位长辈，这家养老社区更多细节被“曝光”！

2018年3月3日，泰康之家·蜀园社区迎来首批居民入住；社区配套医院——成都泰康蜀园医院同日开业运营，标志着蜀园“医养融合”模式正式启航。

作为一家拥有先进医疗设备和医疗技术的现代化一级综合医院，泰康蜀园医院以健康管理、康复医学、长期照护、老年医学作为重点发展方向，设置包括急诊、门诊及住院业务，打造紧急救助-慢病管理-老年康复的三重防线，为长辈提供覆盖全生命周期的一站式健康服务。

在急救方面，蜀园社区约有2400个拉绳报警装置，居民遇到紧急情况可随时拉绳，医院医护人员随时到位，实现黄金时间紧急救助。针对重点有需求的老人，社区还专门配备可随身携带的定位报警卡，实现一键呼叫救援。

▲定位报警卡和拉绳报警装置

五年来，蜀园社区有效拉绳报警累计救助居民近1200次。对于紧急救助，居民罗阿姨有亲身体会。2021年6月，罗阿姨夜间先后三次突发高血压，拉绳报警后，急救小组第一时间赶到现场救助。急救后，当日值班医生及时跟进关注长辈的病情，安抚长辈情绪，受到了阿姨专门表扬：“多亏了蜀园的医养融合，让人很安心”。

▲紧急救助现场、居民感谢信

除了专业的急救小组外，蜀园还邀请到成都市温江区红十字协会为一线服务员工进行急救培训、通关考核，全方面为居民的安全保驾护航。

▲员工急救培训

在慢病管理方面，每位居民入住社区时，将进行入住体检和健康评估，建立专属健康档案，制定健康促进计划。居民入住期间，医护团队将围绕高血压、糖尿病等慢性疾病进行用药指导、定期监测、健康总结，联动护理、营养、运动康复等团队共同参与，通过规律的管理帮助老人维持平稳的身体状态。

▲医生随时关注长辈身体健康指标

泰康蜀园医院的康复治疗也是一大特色。医院康复团队通过专业有效的康复训练，让不少长辈恢复身体机能，重拾生活信心。五年来，泰康蜀园医院康复科开展康复治疗累计超5万人次，其中运动治疗、作业治疗、言语治疗最受居民、客户欢迎。

▲泰康蜀园医院康复科多次获患者锦旗

作为社区高品质的医疗保健中心，泰康蜀园医院对外积极链接周边医疗资源，与多家三甲医院达成共建协议，实现绿通合作；对内充分利用泰康保险集团大健康生态资源，联动专家大咖开展远程会诊、专家讲座等服务，深受居民好评。

▲亚洲糖尿病学会副主席、泰康之家首席专家杨文英教授莅临蜀园开展健康讲座

2022年4月，四川省卫生健康委员会、四川省民政厅联合发出《关于四川省第一批医养服务示范单位的通知》，蜀园成为此次首批示范单位之一，同时也是成都市温江区唯一获批机构。

▲四川省首批医养服务示范单位授牌

历经五年的发展，蜀园社区、医院深度融合，始终坚持以客户为中心的核心价值观，共同铸就了成都市场亮眼的医养示范标杆。

随着疫情防控措施进一步优化，人们迈向了结束疫情生活的道路。三年疫情防控，蜀园交上了两年多“零感染”的阶段性优秀答卷；在去年年底国家防疫政策调整，社会面大面积感染后，蜀园也帮助数百位高龄老人们顺利“阳康”。

这一切成绩的取得，既得益于蜀园逆行者们的勇敢无畏和悉心照料与泰康居民们的共同坚守，也得益于蜀园在医养融合方面的独特优势。

▲蜀园居民“阳康”后与管家合影

泰康之家·蜀园社区总经理陈颖表示，回顾疫情三年，蜀园的防控分为三个阶段。第一个阶段从2019年底到2020年初，蜀园为了保证入住长辈们的健康，在政府宣布封闭管理之前，快速进行了静默管理。第二阶段从2020年上旬到2022年11月，这个阶段国家为全国人民筑起了疫情防控的良好外部环境，蜀园按照政府和集团要求，紧抓常态化管控，并实施了严格的阶段性封闭管理。

“长达两年多的时间里，蜀园社区、医院联合防控，在核酸采样、居民疫苗接种、紧急救助等层面确保了全体长辈和我们的员工们零感染，没有一例病例出现。”

2022年12月初疫情防控政策调整后，社会面很快大规模感染，泰康之家·蜀园面临了三年来最严峻的考验，也进入了抗疫的第三阶段。

蜀园医院院长闫广华回顾，在社会面开始出现大规模感染前，蜀园社区和蜀园医院就迅速制定了“延缓感染、实现错峰、降低重症”的对策。闫院长表示，12月开始，蜀园医院医疗人员全员取消休假，全天在岗，园区只要出现病例，就立刻将长辈按照病情和症状不同，分别转入观察区或治疗区，分区治疗和照顾。在医疗方面，泰康保险集团为蜀园保障了充足的救治药品和器械，政府也加派了医护资源全力支援社区，确保了蜀园在感染高峰期拥有充足的医疗人员、医疗物资，帮助长辈们顺利渡过医疗就诊高峰。

▲蜀园健康观察区医护人员为居民看诊

此外，针对部分病情较重、需要转诊的重症长辈，蜀园畅通的绿通转诊服务让重症病人和病人家属们没有后顾之忧，均顺利通过蜀园医院的协调实现了更高级别医院的转诊救治。

在经过两个多月的悉心治疗，目前蜀园社区感染了新冠病毒的长辈们都已基本度过了危险时刻，正逐步恢复健康。

▲蜀园医院康复科开展“阳康”康复操

平稳渡过首轮疫情之后，阳康后长辈们的康复也是重中之重。蜀园医院康复中心积极针对“阳康”长辈开展专项的康复指导和训练操课，通过体位、呼吸和肢体锻炼，保证长辈们在阳康之后能尽快恢复正常的生活。

五年的发展历程，在集团和政府的支持下，在区域大健康生态协同下，蜀园的医养之路可谓是越走越宽广。在成都，除了蜀园社区、蜀园医院之外，泰康拜博口腔、泰康医疗成都诊所等医疗布局现已落地开花，泰康在西南地区打造的首家“医教研”一体化三级综合医院——四川泰康医院也预计于今年开业。

▲四川泰康医院

2022年10月，四川泰康医院制订了《医疗增援蜀园客户健康管理方案》，成立了蜀园医疗增援管理领导小组和增援专家组，落地了蜀园专家门诊及专家查房等服务。

四川泰康医院医护团队先后通过医疗会诊、调研评估等方式，深入蜀园社区评估提升蜀园医疗保健水平的可行性，与蜀园医院拟定了战略合作框架。

▲四川泰康医院专家到蜀园会诊

2023年2月，四川泰康医院每周一、周三在蜀园医院设置固定专家门诊，同时根据居民需求举行不定期多学科门诊及会诊服务。

▲四川泰康医院专家到蜀园定期开展门诊服务