泰康养老

很多不了解泰康燕园的朋友常问:泰康燕园是什么、泰康燕园怎么样、泰康燕园好吗、泰康燕园贵吗、泰康燕园怎么入住这样的问题,泰康燕园是高端养老社区、养老院、老年公寓-高端养老、康复护理型养老服务机构,泰康燕园的信誉很高,泰康燕园的价值巨大!

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实探!一家高口碑、高入住率、高品质的养老社区,是怎样养成的

泰康燕园 2023-03-17 241 0



2023 年第一篇养老社区实测,来到了康之家 · 燕园


蓝莓评测 2018 年发布第一篇《高端养老社区评测》时,康之家 · 燕园就在当年的评选中获得了北京地区的冠军。


作为国内第一家持续性照料养老社区(Continuing Care Retirement Community, CCRC),康之家 · 燕园可以称得上养老社区中「领跑者」的存在。


这些,瑞秋和大家一起见证了各地养老社区的兴起,康之家 · 燕园目前的情况又如何呢?上周,燕园刚刚恢复探访,瑞秋就迫不及待去一探究竟,接下来就请大家一起来一趟燕园「深度游」吧!

泰康之家 · 燕园是 2015 年开业的养老社区,今年已经迎来了开业后的第 8 个年头。燕园是泰康之家旗下第一家开业的养老社区,也是国内第一家持续性照料养老社区(CCRC


持续性照料养老社区旨在为不同健康阶段的老人提供持续照护,不管是独立生活、辅助生活,或是对医疗、护理有特殊需求的失能、失智等状态的长辈,都能够在熟悉的环境中居住并得到相应的服务。


图:泰康之家 · 燕园


泰康之家旗下已开业的CCRC养老社区都具有共通的选址标准:大概距离市区 1 小时车程、周边配套成熟、环境优美的城市近郊。


泰康之家 · 燕园也不例外。燕园位于北京昌平核心区域,紧邻白浮泉湿地公园和蟒山国家森林公园。社区周边地铁站为南邵站,开车从市区出发大约 1 小时可达。



泰康之家 · 燕园规划了一期、二期与三期社区。目前一期、二期均已开业,三期预计今年开业。除了配套的生活设施和娱乐活动的区域,泰康燕园康复医院也设立在社区内。预计三期还将建成 1.2 万平米的活力中心等配套。


图:泰康之家 · 燕园




社区环境


燕园社区内部的绿化率大概在 30%,设有小花园、健康步道、下沉花园、四季花厅等。北京的天气刚刚回暖,实地探访时,燕园里的第一批春花已经开了。


图:泰康之家 · 燕园 社区环境


北京是个四季分明的城市,不同时节皆是不同的景色。夏时绿意盎然,秋天层林尽染。


图:泰康之家 · 燕园下沉花园(来自官网)


图:泰康之家 · 燕园 1 号楼大厅


独立生活区


独立生活区的户型提供适老化的居住空间,适合能够自理的长辈,主要有 4 种房型,分别为:一居室、小一室一厅、大一室一厅、两室一厅


相比普通住宅,燕园养老社区进入房间的大门更为宽敞,并设置了双猫眼,可以同时匹配站立或坐轮椅的高度。房间内各个房间没有小门,一方面听力不好的长辈在不同房间内能更好地互相沟通,另一方面也方便紧急情况下的进出。


图:泰康之家 · 燕园二期实拍


图:泰康之家 · 燕园二期实拍


房间里除了大按键电话、紧急报警器,还给长辈安装了睡眠监测带。部分房型设有小衣帽间或步入式的衣柜,储物空间充裕。为避免意外磕碰,墙角拐角均是圆角。


图:泰康之家 · 燕园 床头报警器


图:泰康之家 · 燕园 呼叫电话


图:泰康之家 · 燕园 睡眠监测带


各个房型的厨房都是开放式的,部分楼宇没有燃气,可以配备电磁炉等来进行烹饪,部分楼宇则开通了燃气。橱柜上特别安装了可以下拉的拉篮,方便了长辈日常的取用。


图:泰康之家 · 燕园二期 厨房


图:泰康之家 · 燕园 厨房下拉拉篮


卫生间配有智能马桶,马桶旁的扶手可以方便长辈的起身,条形的地漏可以避免积水导致滑倒,地面无高差防止磕碰。


图:泰康之家 · 燕园二期 卫生间


图:泰康之家 · 燕园 门口双猫眼


护理区


燕园社区的护理区主要有 2 个不同的户型,一种是针对需要生活协助的长辈,生活空间更自如,一种针对需要护理的长辈,满足专业照护的需要。



图:泰康之家 · 燕园 护理区样板间实拍


图:泰康之家 · 燕园 护理区样板间实拍


护理区的卫浴设施适老化更为「极致」,洗手台下都预留了轮椅的空间,浴缸使用时先开门再进入,避免了跨进跨出的大动作。


图:泰康之家 · 燕园 护理区样板间卫生间




餐饮


燕园餐厅目前的用餐形式主要为自选、自助、零点,特殊时期或特殊需求也可以选择送餐上门。


图:泰康之家 · 燕园 餐厅


餐厅内设有包间,可以在家人探访或者节假日一起聚餐。


图:泰康之家 · 燕园 餐厅包间


长辈的适老餐是由社区的营养师进行搭配,大多是比较清淡的口味,特殊饮食习惯或要求也可以单点。瑞秋这次探访错过了饭点,只能下回再来品尝了。


图:泰康之家 · 燕园 一周菜单


文化活动


之前的评测中也提到过,燕园的文化活动是各养老社区中最为丰富的。燕园的活动大致可以分为两种:一种是乐泰学院组织的课程活动;另一种是社区居民组织的俱乐部


图:泰康之家 · 燕园 活动安排


乐泰学院就像一所老年大学,课程非常丰富,即便是舞蹈类课程,也有较为详细的划分,如民族舞、古典舞、芭蕾形体等。


泰康之家 · 燕园 舞蹈教室


此外,社区居民还可以申请创立兴趣小组——居民俱乐部,并预约相应的教师进行小组活动。除了乐泰学院和居民俱乐部,很多长辈们自己就可以充当活动的老师,社区也会定期邀请这样的长辈来为大家进行主题分享。


泰康之家 · 燕园 泳池


除了这些活动和课程,社区里还有各种娱乐设施,包括棋牌室、泳池、乒乓球室、桌球室、瑜伽舞蹈室、阅读室、音乐教室、电脑室等。


泰康之家 · 燕园 书画室


泰康之家 · 燕园 手工课教室


泰康之家 · 燕园 阅览室


泰康之家 · 燕园 桌球室


泰康之家 · 燕园 乒乓球室


在燕园社区健身房,这里的器械大多为适老化的健身器械。长辈可以在这里进行免费体质基础评估、制定训练计划、参加运动公开课等,还可以付费参加健身教练提供的各类课程。


泰康之家 · 燕园 健身房


社区专门为喜欢园艺的长辈设置了温室花厅,户外露台也可以享受种植乐趣。


泰康之家 · 燕园 花厅


泰康之家 · 燕园 门球场


泰康之家 · 燕园 沙狐球


社区常不定期举行专题展览,这次瑞秋就赶上了燕园七周年摄影展、《沿着党的光辉足迹》纪念影展等,展出的都是社区居民作品与居民事迹。


泰康之家 · 燕园 展览厅


疫情期间,社区开推出了「云上乐泰学院」,为长者提供线上学习课程、线上展览、健康讲座等等。


泰康之家 云上乐泰学院

此外社区还成立了燕园「乐泰理事会」,为居民和社区建立起沟通机制,长辈也可以参与社区建设,过上有参与感、有价值感的退休生活。


生活服务


两栋公寓楼的一楼大厅设有服务台,有专人值班处理长辈的生活需求,如收发快递、分发订阅报刊等等。此外社区内还提供入户保洁、裁缝洗衣服务、理发服务、班车服务、陪诊服务、维修服务等。


泰康之家 · 燕园 服务台


泰康之家 · 燕园 活动公告栏


入住的居民还会带有一张定制的卡,可以用来刷门禁、消费等等,还可以在紧急情况下获取长辈的定位提供救助。


泰康之家·燕园 紧急定位报警卡(来自官网)


如果长辈想购买生活用品,社区内的小超市就可以满足需要。社区周边还拥有超市发、世纪华联超市、沃尔玛等大型商超。


泰康之家 · 燕园  自动取款机



泰康燕园康复医院


每个泰康之家旗下的养老社区都遵循“一个社区、一家医院”的模式,燕园也不例外。从西门进入社区,最近的一栋楼就是泰康燕园康复医院。


泰康燕园康复医院主要特色为老年医学与康复医疗,是北京市医保定点机构。医院位于社区西北角的 3 号楼,一、二层为综合门诊、健康管理中心康复中心等,康复功能评定、运动治疗、物理治疗等设备齐备。


:泰康燕园康复医院 一层大厅药房


医院三层及以上为综合病房,设有普通单人病房、普通双人病房、VIP 病房。整体就医环境温馨舒适。


:泰康燕园康复医院 体检中心

泰康燕园康复医院也是 999 急救站驻点,救护车就停靠在社区门口,紧急情况下可以迅速转院救治。


持续照护模式


图:泰康之家持续照护模式


在持续照护模式下,不同健康状况的老人得到的服务是不同的。燕园目前采用「1 + N」照护模式,以管家或个案管理师为协调人,辅助护理、康复、医疗、营养、文娱等支持。


对于能够独立生活的长辈,社区主要为他们提供生活居家服务;涉及协助护理或专业护理,则需要根据评估,确定对应的护理等级,设定照护目标。


泰康之家 · 燕园 记忆小镇

其中,较为特殊的是记忆照护。患有认知症(如阿尔茨海默病等)的老人,常常会出现记忆衰退、思维混乱等情况。其病情之复杂,对日常生活影响大,对照护的需求高、难度大,这也是由家庭成员照护十分困难的原因之一。


对此,燕园养老社区特别开设了认知症照护专区,在适老化之上又对空间作出了适合认知症长辈的设计,避免长辈因记忆不清走失或导致危险。除了必要的护理、医疗服务,社区也提供非药物治疗的方式(如音乐疗法、合十护理、多感官刺激疗法等),鼓励长辈参与文娱活动,为长辈疏解情绪。


泰康之家 · 燕园 家庭医生服务


在燕园,每位居民还将拥有自己的家庭医生,负责社区长辈的健康管理等事宜。此外社区还会为居住的长辈提供心理咨询服务。


安宁疗护


安宁疗护一般又称临终关怀、姑息治疗。当生命走到终点,泰康燕园康复医院还配置了安宁疗护中心,为疾病终末期的长者提供安宁疗护服务。


安宁疗护服务团队由个案管理师、医生、护士、社工及心理咨询师等组成,旨在舒缓令人痛苦的病症、提高患者生命最后的生活品质,让长辈更有尊严、更安详地走完生命的旅程。


周边医疗配套


除了泰康燕园康复医院,社区周边的医疗配套具体如下。






泰康之家 · 燕园的入住方式有 2 种,简单归纳如下:


保险入住


通过购买泰康保险旗下「幸福有约」系列保险产品,达到一定保费标准后,可以获得泰康之家养老社区的优先入住权或保证入住权。这一方式,适合目前暂不入住、将来有计划入住社区、年纪相对较轻的人



直接入住

通过缴纳入门费、购买乐泰卡、支付月费的方式直接入住泰康之家养老社区,这一方式适合年纪较大、近期有入住需求的长辈




目前,燕园社区已经入住了大约 2300 位长者,一期、二期已经基本住满,三期也即将开业。入住这样的养老社区,门槛当然不低。但如果想获得同样的养老品质,找个房子、请个保姆,价格同样不少。而养老社区里专业的生活照料服务,随时待命的专业医护,是很难替代的。


优秀的养老服务与养老资源是稀缺的,不管选择如何养老,建议大家早规划、早打算,才能够更舒心地安享晚年。


本文转自《蓝莓评测》微信公众号







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